Declaración de accesibilidad

Última actualización: 11 de junio de 2025

Responsable del sitio: Synapsia Srl

La accesibilidad como visión, no solo como cumplimiento

En Synapsia creemos que la accesibilidad no es una limitación, sino una responsabilidad. La inteligencia artificial que desarrollamos con Maia, e implementamos en Maia App, nace con una misión clara: poner la tecnología al servicio de todas las personas, sin excepciones. Por eso, hemos decidido acoger y anticiparnos al European Accessibility Act, integrando sus principios en nuestra cultura de diseño, en nuestra aplicación y, por supuesto, en nuestro sitio web.

Hacer que mymaia.ai sea accesible es parte de un compromiso más amplio: queremos que cualquier persona, sin importar sus capacidades o condiciones, pueda interactuar, informarse y crear libremente junto a nosotros.

Estado de conformidad

El sitio mymaia.ai alcanza un nivel avanzado de conformidad con los requisitos establecidos por la normativa europea sobre accesibilidad (Directiva UE 2019/882) y cumple con las WCAG 2.1, nivel AA.

Esta evaluación refleja una condición en constante mejora: la mayoría de las optimizaciones ya han sido implementadas, mientras que algunas integraciones menores están en proceso de finalización y se completarán antes de finales de 2025.

Mejoras realizadas

Durante la primavera de 2025, tras una revisión técnica interna, se realizaron diversas intervenciones para mejorar la experiencia del usuario y la accesibilidad del sitio:

Se fortaleció la estructura semántica del código mediante etiquetas HTML5 apropiadas y una jerarquía correcta de los títulos, haciendo la navegación más clara y accesible también para usuarios de tecnologías asistivas.
Las áreas con bajo contraste cromático fueron corregidas para garantizar una lectura más cómoda, especialmente para usuarios con baja visión.
Todas las imágenes informativas fueron dotadas de textos alternativos coherentes, mejorando la experiencia para los lectores de pantalla.
Los formularios de contacto y otros formularios interactivos fueron revisados: ahora presentan etiquetas explícitas, instrucciones claras y mensajes de error accesibles.
La navegación por teclado fue optimizada, con la adición de focos visibles y recorridos coherentes.
El atributo lang está ahora correctamente definido en todas las versiones idiomáticas, mejorando la adaptación automática del contenido.

Mejoras en curso

Algunos contenidos y funcionalidades del sitio están actualmente en fase de mejora y se completarán antes de finales de 2025. En particular:

Los contenidos de video y multimedia serán enriquecidos con subtítulos, transcripciones y, cuando sea necesario, descripciones de audio.
Los documentos PDF presentes en secciones secundarias serán progresivamente convertidos a formatos accesibles (PDF/UA) o reemplazados por contenidos equivalentes en HTML.

Método de evaluación

La presente declaración se basa en una autoevaluación técnica interna realizada entre mayo y junio de 2025, con el apoyo de las siguientes herramientas y pruebas:

Lighthouse (Google Chrome DevTools)
WAVE (WebAIM)
axe DevTools (Deque Systems)
Pruebas manuales con lectores de pantalla (NVDA)
Navegación por teclado (TAB, Shift+TAB, Enter, Esc)

Cómo enviar una notificación

Si has encontrado problemas de accesibilidad o deseas recibir contenidos en un formato alternativo, puedes informárnoslo completando el formulario disponible en la página de Contactos, donde encontrarás una sección específica para enviar notificaciones sobre problemas de accesibilidad.

Nos comprometemos a proporcionarte una respuesta en un plazo de 30 días laborables.

Validez de la declaración

Esta declaración fue redactada el 11 de junio de 2025 y mantiene su validez durante 12 meses, hasta el 9 de junio de 2026.

No obstante, será revisada antes del 23 de septiembre de 2025, conforme a las disposiciones de las normativas europeas sobre accesibilidad digital.

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