Política de privacidad

Le recomendamos que lea atentamente la presente Política de Privacidad (en adelante, «Política de Privacidad»), que se proporciona a los usuarios del sitio web https://mymaia.ai/ (en adelante, el «Sitio»), elaborada de conformidad con el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos n.º 2016/679 (en adelante, también el «RGPD»), en la que le proporcionamos todos los detalles sobre el tratamiento de sus datos personales (en adelante, también los «Datos») y sobre su uso.

Tenga en cuenta que la Política de Privacidad se aplica únicamente al tratamiento de Datos realizado en el Sitio y no a cualquier tratamiento realizado en sitios web diferentes y adicionales, incluso si son accesibles a través de enlaces dentro del propio Sitio. Además, esta Política se refiere exclusivamente al uso del Sitio y no al uso de MAIA Web App.

La protección y privacidad de sus datos personales es nuestra prioridad. Le rogamos que lea atentamente lo que sigue para comprender nuestros puntos de vista y prácticas en relación con sus datos personales y la forma en que los procesamos.

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El responsable del tratamiento ha designado un oficial de protección de datos (Data Protection Officer – DPO, en inglés) que se puede contactar en la dirección de correo electrónico: [email protected]

Datos técnicos 

Esta categoría de Datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de las ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al Sitio, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta proporcionada por el servidor ( éxito, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario. Estos Datos se utilizan exclusivamente con fines estadísticos (por lo tanto, son anónimos), para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio, y se eliminan de forma inmediata una vez procesados. Los Datos podrían utilizarse para determinar responsabilidades en caso de supuestos delitos informáticos en perjuicio del Sitio. Salvo en esta eventualidad, los Datos de Contacto de la Web no se conservan durante más de 14 días.

Cookies

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Datos facilitados de forma voluntaria por el usuario

El Sitio ofrece a los usuarios la posibilidad de facilitar voluntariamente información personal a través, por ejemplo, de los formularios de «Contacto», «Crear cuenta» y «Pago» del Sitio.

MAIA Web App puede permitir la conexión a otros sitios web o recursos de internet gestionados por terceros. Por lo que concierne a las herramientas de protección de la privacidad y el tratamiento de datos personales recopilados por estos sitios web (incluidas las redes sociales, si aplicable), se recomienda consultar las políticas de privacidad correspondientes. La Empresa no será responsable de ningún modo del tratamiento de datos personales efectuado por estos sitios web o páginas de terceros.

Finalidad del tratamiento de datos Base jurídica para el tratamiento de datos personales Período de conservación de datos
Efectuar compras en línea de productos MAIA Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, “ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales” Los datos personales se conservarán mientras dure el contrato y, tras su rescisión, durante el plazo de prescripción ordinario
Registro en el Sitio y creación de una cuenta Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, “ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales” Los datos personales se conservarán mientras dure el contrato y, tras su rescisión, durante el plazo de prescripción ordinario
Sección Contacto Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, “ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales” Los datos personales se conservarán durante un periodo no superior a 12 meses a partir de su suministro
Cumplimiento de obligaciones legales Artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD, “el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento” Los datos personales se conservarán durante el período que sea estrictamente necesario para que el Responsable pueda cumplir las obligaciones legales a las que está sujeto
Establecimiento, ejercicio y defensa de los derechos ante los tribunales Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, “el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento”. Los datos personales se conservarán durante el período estrictamente limitado a la duración del litigio, hasta el agotamiento de los plazos para la interposición de acciones de impugnación.
Suscripción al Boletín Artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, “el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos” Durante 24 meses después de la recogida de datos o hasta que se revoque el consentimiento
Una vez transcurridos los periodos de conservación mencionados, sus los datos personales del usuario serán destruidos, borrados o anonimizados, con sujeción a procedimientos técnicos de borrado y copia de seguridad.

Los datos personales serán procesados únicamente por empleados y colaboradores de la Empresa y por su representante europeo autorizados expresamente por la Empresa para el tratamiento.

Los datos personales del usuario podrán ser comunicados y tratados por terceros que actúen como responsables del tratamiento, tales como, por ejemplo, autoridades públicas, autoridades de supervisión, organismos de control, fuerzas y cuerpos de seguridad y, en general, entidades públicas o privadas (como asesores jurídicos, contables, auditores) cuando sea necesario para el ejercicio o la protección de nuestros derechos, así como para cumplir obligaciones legales.

Los dato podrán ser tratados, en nombre del responsable del tratamiento, por terceros que actúen como encargados del tratamiento, a quienes se les proporcionarán adecuadas instrucciones operativas como proveedores de servicios (incluidos desarrolladores y programadores de TI, proveedores de servicios informáticos, etc.). Dichos responsables del tratamiento han sido seleccionados entre profesionales que aseguran la implementación de medidas técnicas y organizativas adecuadas, de manera que el tratamiento siempre se realice cumpliendo con la normativa aplicable y garantizando la protección de los derechos de los interesados.

El listado actualizado de los responsables del tratamiento está disponible enviando una comunicación escrita al titular del tratamiento o un correo electrónico a [email protected]

La Empresa tiene su sede en los Estados Unidos.

La Empresa asegura que todas las eventuales transferencias fuera de la UE o del EEE se realizarán de manera que se garantice la plena y efectiva protección de los derechos y libertades del usuario. A tal efecto, si no se ha emitido una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea con respecto al país fuera de la UE/EEE al que se transfieren los datos, la Empresa implementará las medidas de salvaguardia adecuadas conforme a los artículos 46 y siguientes del RGPD, realizando controles de diligencia debida con todos los importadores de datos personales para evaluar y verificar que hayan adoptado medidas de salvaguardia adecuadas para proteger los datos.

Puede solicitar evidencia de las medidas de salvaguardia adoptadas por la Empresa enviando un correo electrónico a [email protected]

Es posible obtener acceso a los datos personales y conseguir una copia de los mismos, así como solicitar la eliminación, corrección de datos inexactos o incompletos, o la limitación del tratamiento de los datos personales según el artículo 18 del RGPD.

El usuario también tiene el derecho de objetar en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales en relación con su situación. El derecho a oponerse al tratamiento de datos personales con fines de marketing directo es absoluto y puede ejercerse en cualquier momento (artículo 21 del RGPD).

Si el tratamiento de datos personales se basa en el consentimiento, el usuario tiene el derecho de revocarlo en cualquier momento (artículo 7 del RGPD).

Si se cumplen las condiciones para el derecho a la portabilidad de datos según el artículo 20 del RGPD, el usuario tiene derecho a recibir en un formato estructurado, de uso común y legible por dispositivo automático los datos personales que nos haya proporcionado, y, cuando sea técnicamente posible, a la transmisión segura de sus datos personales a otro titular del tratamiento.

Para proteger los derechos y datos personales del usuario, en cualquier momento, el usuario puede decidir presentar una queja ante la autoridad de control competente (especialmente en el Estado de la UE donde reside o trabaja habitualmente, o en el Estado donde se haya presuntamente violado sus datos).

El usuario podrá ejercer sus derechos escribiendo al Responsable del tratamiento por correo postal a la dirección indicada anteriormente, o por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]

Se entiende que, si la solicitud se realiza por vía electrónica, la información se proporcionará en un formato electrónico de uso común.

La presente Política de privacidad se actualiza constantemente. Por esta razón, indicamos la fecha de la última actualización al inicio de esta Política de privacidad. En caso de que el usuario ya haya proporcionado sus datos personales a la Empresa, será informado de cualquier cambio sustancial mediante los medios adecuados para garantizar la plena transparencia del tratamiento y la protección completa y adecuada de sus derechos.

Sin embargo, le recomendamos consultar periódicamente la Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cualquier actualización.

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