NORMATIVA
1. Cos’è Maia?
1.1 Il sistema dei Maia Credits
Maia funziona attraverso un sistema di Maia Credits che permette una maggiore
flessibilità, infatti vengono erosi crediti solo per le attività che realmente interessano l’utente.
Esistono due tipologie di profili utenti:
- Profilo Free: gratuito con un utilizzo di 50 Maia credits mensili
- Profilo Elite: 5€ al mese con 500 Maia credits mensili
Per maggiori informazioni consultare la parte di “Pricing” riportata in fondo al documento.
2. CREAZIONE DI UN ACCOUNT
Per creare un account su Maia è necessario registrarsi. Per prima cosa bisogna entrare nel sito di Maia (www.mymaia.ai) ed entrare nella pagina “Piani e Prezzi”. A questo punto sarà necessario scegliere tra il profilo Free e l’Elite.
Selezionando il profilo si aprirà un modulo di registrazione con un form da compilare con le informazioni necessarie per creare un account sulla piattaforma di Maia.
Importante è specificare che in questo form compaiono diverse voci da inserire e quelle contrassegnate con un asterisco rosso sono indispensabili per poter procedere alla registrazione.
NB: la password deve essere di 10 caratteri, con 1 carattere speciale, 1 lettera maiuscola, 1 minuscola e 1 numero.
Il campo “Interessi” è essenziale perché permette a Maia di immagazzinare delle informazioni sull’utente che saranno poi utilizzate per personalizzare le ricerche.
Per poter utilizzare al meglio tutte le funzionalità di Maia è necessario spuntare le caselle denominate “Consenso per la localizzazione”, al fine di effettuare delle ricerche local, e il “Consenso per l’utilizzo del microfono” per attivare la modalità Speech to text per comunicare con il tuo Life Copilot attraverso l’uso della voce.
Per concludere la registrazione è poi necessario cliccare sul tasto “Registrati” e confermare l’email che verrà inviata in automatico al tuo account di posta elettronica.
Cliccando sul link “Click here” evidenziato in blu, stai confermando di essere stato tu a richiedere la creazione dell’account di Maia e si aprirà la pagina del carrello nella quale portare a termine il pagamento.
Finita la fase di pagamento, riceverai una email di conferma e si aprirà in automatico la pagina del sito di Maia da cui sarà possibile accedere al servizio inserendo le proprie credenziali.
2.1 Come accedere a Maia le prossime volte
Per gli accessi successivi al primo sarà sufficiente cliccare sul tasto di Maia sul sito www.mymaia.ai per visualizzare la schermata che permette di inserire le credenziali ed accedere al servizio.
Nel caso in cui l’utente avesse dimenticato la password di accesso a Maia, nella schermata dove inserire le credenziali potrà richiedere di reimpostare la password cliccando sul tasto “Hai dimenticato La Password?”
IN POCHI CLICK: Come effettuare la registrazione di un nuovo account
1) Andare sul sito www.mymaia.ai
2) Entrare nella pagina “Piani e Prezzi”
3) Scegliere il profilo che vi interessa (Free o Elite)
4) Compilare tutti i dati richiesti nel form di registrazione
5) Confermare l’indirizzo email
6) Concludere l’operazione di pagamento
7) Cliccare sul tasto 
8) Inserire le credenziali
9) Cliccare sul tasto “Accedi”
IN POCHI CLICK: Come accedere a Maia in futuro
1) Andare sul sito www.mymaia.ai
2) Cliccare sul tasto “Maia”
3) Inserire le credenziali
4) Cliccare sul tasto “Accedi”
2.2 Come scaricare l’app di Maia sul proprio dispositivo
Una volta effettuata la registrazione e l’accesso a Maia dal proprio computer, è possibile anche scaricare l’app sul proprio dispositivo mobile. Accedendo dal telefono al sito di Maia, basterà scrollare la pagina fino al fondo dove comparirà la scelta dello store dal quale scaricare l’app.
Cliccando sull’icona di riferimento (Google Play o App Store) si aprirà la schermata dello store corrispondente dal quale poter scaricare l’app.
2.3 Come si presenta il pannello di Maia al primo accesso
Il pannello è diviso in due sezioni: sulla destra la parte dedicata alle ricerche, sulla sinistra la parte relativa alla history delle conversazioni che l’utente avrà con Maia.
La sezione di destra si presenta con una buca di ricerca nella quale andare ad inserire la domanda che si intende fare a Maia.
Da notare che il simbolo del microfono 
indica che è possibile dialogare con Maia anche attraverso la tecnologia Speech to Text che permette all’utente di comunicare usando la voce.
Accanto al simbolo del microfono compare quello per allegare un file 
Al di sotto della buca di ricerca, ci sono 4 box che illustrano cosa puoi fare con Maia:
In alto nella sezione di destra, compaiono 3 simboli che permettono rispettivamente:
– 
di condividere sui social la conversazione
– 
di modificare il nome della conversazione
– 
di cancellare una conversazione
Nella parte sinistra della schermata, in basso, sotto la lista di conversazioni avvenute tra Maia e l’utente, compare la barra dei crediti di Maia
che riporta il totale dei crediti Maia residui di cui dispone l’utente, la data di rinnovo dell’abbonamento e la dicitura “Maggiori dettagli”. Cliccando su questa dicitura è possibile consultare un grafico a torta che riporterà le diverse categorie in cui sono stati utilizzati i crediti.
L’aggiornamento dei crediti Maia avviene in tempo reale e vengono scalati ogni volta che Maia svolge un task, risponde all’utente o effettua una determinata ricerca. Accanto alla barra dei crediti Maia compaiono questi due simboli 
che servono rispettivamente per selezionare le chat che si vogliono cancellare dalla lista di tutte le conversazioni e creare una nuova chat.
Questo simbolo 
, che si trova nell’angolo in alto a sinistra, rappresenta il menu, cliccandoci sopra si aprirà un menu a tendina con queste voci:
3. SPAZI DEDICATI ALLA PERSONALIZZAZIONE
Per consentire a Maia di fornire risposte personalizzate è importante soffermarsi sugli spazi di Maia dedicati allo stoccaggio delle informazioni personali e dei documenti personali
3.1 Personal Profile Graph
3.2 I miei file
3.1 Personal Profile Graph
Il Personal Profile Graph, detto anche PPG, che è lo strumento utilizzato da Maia per mappare gli interessi, le preferenze ma anche le informazioni personali dell’utente.
NB: Si sottolinea che, per poter sfruttare al meglio le potenzialità di Maia, è necessario compilare il PPG nella maniera più esaustiva possibile.
Si presenta come un grafico composto da NODI. Questi NODI rappresentano ciascuno un ambito specifico, una categoria di informazioni che l’utente deve compilare.
Cliccare sul menu in alto a sinistra, e cliccare sulla voce “Personal Profile Graph” per accedere a questo spazio e cominciare ad arricchirlo con le proprie informazioni personali.
La visualizzazione del Personal Profile Graph si presenta come un grafo a NODI. Al centro c’è un NODO che riporta le informazioni base dell’utente e si chiama con il nome dell’utente. Nel nostro esempio l’utente si chiama Maia test quindi il nome del NODO è “Maia”.
Da questo NODO centrale partono altri 7 NODI che rappresentano, ognuno, una specifica categoria.
Le categorie sono:
- Aspetto fisico: comprende le informazioni relative alla specifiche fisiche dell’utente, come ad esempio corporatura, peso, colore degli occhi e dei capelli e utilizzo degli occhiali.
- Lavoro: comprende le informazioni relative alla professione dell’utente, alle informazioni dell’azienda per la quale lavora con il relativo indirizzo.
- Istruzione: comprende le informazioni relative al titolo di studio dell’utente e le lingue parlate dall’utente (è possibile aggiungerne più di una).
- Famiglia: include le informazioni relative ai membri della famiglia dell’utente. Questo ambito è piuttosto articolato in quanto è possibile riportare le informazioni del partner, eventuali figli, genitori dell’utente, fratelli e sorelle e per ognuno di questi campi è possibile aggiungere delle specifiche come il nome, l’età e le passioni di ogni membro della famiglia inserito all’interno del Personal Profile Graph.
- Passioni: in questa sezione sono vengono riportate le passioni indicate durante la registrazione, è possibile aggiungerne altre manualmente scrivendo nell’apposito spazio.
- Lifestyle: comprende le informazioni relative al tipo di dieta che si segue, alle allergie, al cibo preferito, alla bevanda preferita, ma anche informazioni relative ai viaggi come la tipologia di vacanza preferita e i luoghi visitati. Oltre a tutto ciò si possono inserire le informazioni relative alla squadra del cuore e alle attività sportive praticate dall’utente. Per concludere è possibile inserire anche i social network nei quali l’utente ha un account.
- Finanza: comprende le informazioni relative alle proprietà dell’utente sia di tipo immobiliare (bilocale in via Bengasi 11, a Milano) sia relative ai veicoli posseduti dall’utente. In quest’ultima casistica è poi possibile aggiungere i cavalli e l’anno di immatricolazione del veicolo.
Man mano che le informazioni vengono inserite, il grafico a NODI si aggiorna aggiungendo collegamenti e NODI, mentre sul lato destro si vedono le informazioni inserite.
3.1.1 Come si inseriscono le informazioni nel Personal Profile Graph
Sul lato destro della pagina del Personal Profile Graph compare un pulsante “Aggiungi informazioni a Maia” 
Cliccandoci sopra si apre un menu a tendina con le restanti informazioni da aggiungere al NODO centrale nominato “Maia”. Alcune di esse, come nome, cognome, data di nascita e genere compaiono già compilate perché riportate dalla fase della registrazione, le altre informazioni che è possibile inserire sono “Indirizzo” e “Residenza”.
IN POCHI CLICK: Aggiunta informazioni al PPG
● Cliccare su menu
● Selezionare “Personal Profile Graph” dal menu a tendina
● Cliccare su “Aggiungi informazioni a Maia”
● Selezionare voce dal menu a tendina
● Compilare il campo con l’informazione
● Cliccare “Invio”
● Cliccare su “Salva modifiche”
NB: Quando termini la compilazione dei campi di un NODO, clicca su “Salvala modifica”. 
Qualora non lo facessi e navigassi sul grafico cliccando su un altro NODO, le informazioni inserite andrebbero perse e dovresti ripetere la procedura.
3.1.2 Come aggiungere informazioni di secondo livello
La navigazione all’interno del Personal Profile Graph avviene cliccando sui NODI che compaiono all’interno del grafico centrale. Cliccando su ognuno di essi si aprirà la sezione corrispondente alla categoria, all’interno della quale andare ad inserire le informazioni.
In alcuni NODI come “Famiglia”, “Lavoro”, “Passioni” e “Finanza”, è possibile inserire delle informazioni di secondo livello. Per esempio nel NODO “Famiglia” se si aggiunge il nome del partner (info di 1° livello), è possibile aggiungere anche la professione, l’età, e le passioni (info di 2° livello).
Dopo aver inserito il nome del life partner (es. Paolo) all’interno del PPG e aver salvato la modifica (procedimento visto prima), si crea in automatico un nuovo NODO con il nome “Paolo”. Cliccando su questo nuovo NODO si aprirà sulla destra la possibilità di aggiungere delle informazioni aggiuntive cliccando sul tasto “Aggiungi informazioni a Paolo”. 
Cliccando questo tasto si aprirà un menu a tendina con una lista di informazioni aggiuntive: età, genere, interessi e tipologia di legame.
Una volta inserita per esempio l’età del life partner, cliccando su “Salva modifica” il Personal Profile Graph si aggiornerà aggiungendo un collegamento “Età” che da “Paolo” porta al nuovo NODO che riporta l’età inserita.
IN POCHI CLICK: Aggiunta informazioni di II° livello al PPG
1) Cliccare su menu e selezionare la voce Personal Profile Graph
2) Posizionare il mouse sul NODO che vogliamo arricchire “Paolo”
3) Cliccare su “Aggiungi informazioni”
4) Selezionare la voce dal menu a tendina
5) Compilare il campo con l’informazione
6) Cliccare su “Invio”
7) Cliccare su “Salva la modifica”
NB: in ogni momento sarà possibile eliminare le informazioni inserite cliccando sul simbolo del cestino che compare accanto ad ogni informazione.
Per tornare ad aggiungere informazioni relative ai familiari, sarà necessario cliccare nuovamente sul NODO “Famiglia”.
Se un utente non desidera che alcuni NODI (ad esempio, aspetto fisico, istruzione, lavoro, famiglia, passioni, lifestyle o finanza) appaiano nel suo PPG, è possibile disattivare cliccando sul simbolo 
in alto a destra. Selezionando i NODI che non interessano e cliccando su “Salva” 
questi non compariranno più all’interno del proprio Personal Profile Graph.
IN POCHI CLICK: Nascondere alcuni NODI del PPG
1) Cliccare sull’icona in alto a destra
2) Selezionare i NODI che non si vogliono compilare e non si vuole che compaiano
3) Cliccare su “Salva”
NB: è molto importante che il proprio Personal Profile Graph contenga più informazioni possibili. In questo modo, quando si fa una domanda, Maia attinge dalle informazioni personali per formulare la risposta più specifica e personalizzata possibile.
3.2 I miei file
I miei file è quello spazio personale che Maia mette a disposizione dell’utente che consente di caricare documenti di testo, link ai siti web, messaggi vocali e email. Su questi documenti e file, Maia è in grado di fare diverse attività come rispondere a delle domande su un contenuto specifico, fare una traduzione, un riassunto o addirittura la trascrizione di un file audio. Entrando nello specifico, vediamo che tipo di contenuti è possibile caricare e soprattutto quali sono i passaggi per farlo.
I file che è possibile caricare in questa sezione sono:
- File in versione TXT, PDF, DOCX, PPTX
- Immagini JPG, PNG,TFF, BMP, GIF, WEBP
- Audio AAC, WAV, MPEG,OGG,OPUS
- Url (link di siti web)
3.2.1 Comecaricare i documenti su I miei file
Ci sono due alternative per poter caricare file nel proprio spazio di archiviazione dedicato
1° modo per caricare dei file nel proprio spazio di archiviazione
La prima possibilità per caricare dei file nel proprio spazio di archiviazione è la più rapida e consiste nel cliccare sul menu 
in alto a sinistra e scegliere dalla picklist la voce «I miei file».
Si aprirà una schermata con la sezione di destra dedicata alla lista di documenti salvati, e sulla sinistra delle cartelle denominate “I miei file” e “Contenuti da mail” che raggruppano i diversi file salvati.
Per aggiungere un file è necessario cliccare il tasto “Aggiungi file” 
a questo punto è possibile scegliere se inserire un file o una url.
Una volta scelto e caricato il file, si visualizzerà in questo modo:
Si può notare che ci sono delle icone che permettono delle attività veloci
– Il primo simbolo 
permette di allegare il file ad una conversazione.
– Il secondo simbolo 
permette delle azioni veloci come (vedi il documento, riassumi il documento e traduci il documento)
– Il terzo simbolo 
permette di spostare il file all’interno di una nuova cartella
– Il quarto simbolo 
permette di modificare il documento allegato
– L’ultimo simbolo 
elimina il file caricato.
2° modo per caricare dei file nel proprio spazio di archiviazione
La seconda alternativa per il caricamento di un file è quella di cliccare sul simbolo dell’allegato nella buca di ricerca.
A questo punto si aprirà un menu a tendina che fornisce tre alternative:
– Cliccando sul tasto “File” sarà possibile scegliere il file da caricare nel proprio spazio di archiviazione
– Cliccando sul tasto “Url” si può inserire il link di un sito internet da caricare nel proprio spazio di archiviazione
– Cliccando sul tasto “I miei file” si apre la schermata che abbiamo visto prima che contiene tutti i file caricati.
NB: Il sistema permette di caricare file fino ad un massimo di 5 mega.
Caricamento di una URL
Cliccando questo comando, si apre un popup che permette di incollare il link del sito web che si desidera caricare. Dopo aver incollato il link è necessario cliccare su “Aggiungi”.
IN POCHI CLICK: Come caricare un file su “I miei file”
1) Cliccare il menu in alto a sinistra
2) Cliccare su “Aggiungi file”
3) Scegliere dal proprio dispositivo il file che si vuole caricare
4) Attendere che il file si carichi completamente
IN POCHI CLICK: Come caricare un file dalla buca di ricerca
1) Cliccare simbolo “allega file”
2) Cliccare tasto “File”
3) Scegliere dal proprio dispositivo il file che si vuole caricare
4) Attendere che il file si carichi completamente
IN POCHI CLICK: Come caricare un URL su “I miei file”
1) Cliccare sul simbolo “Allega file”
2) Cliccare su “Aggiungi url”
3) Incollare il link nell’apposito spazio
4) Cliccare su “Aggiungi”
È anche possibile inviare il contenuto o un allegato ricevuto via email. Farlo è semplicissimo: basta inoltrare la mail all’indirizzo [email protected] e il contenuto della mail con relativo documento allegato comparirà nello spazio “I miei file” all’interno della cartella “Contenuti da mail” 
4. APPLICAZIONI E FUNZIONALITÀ DI MAIA
Maia ha moltissime aree di applicazione tra cui la ricerca di informazioni web, la creazione di immagini uniche, la generare testi su misura per le tue esigenze, da brevi paragrafi a contenuti più complessi, ma è anche in grado di interagire con i tuoi file che vengono caricati nel tuo spazio di archiviazione. Vediamo insieme degli esempi e come si utilizzano queste funzionalità.
4.1 Ufind: la ricerca di informazioni sul web
Questa funzionalità permette all’utente di fare domande a Maia e di ottenere risposte accurate che si basano su fonti verificate. Si possono richiedere informazioni di diversa natura: dalle ricerche web a quelle più localizzate come le attività commerciali in una specifica zona, e molto altro ancora.
4.1.2 Come funziona “Ufind: cerca informazioni”
Per effettuare delle ricerche web è sufficiente l’utilizzo della buca di ricerca ponendo una domanda, chiedendo un consiglio o domandando di eseguire una ricerca specifica. Se non si desidera scrivere, è possibile parlare con Maia utilizzando la voce. Per farlo si deve cliccare sul tasto del microfono. Attraverso la chat si interroga Maia effettuando ricerche che attingono dal web. Importante è specificare che se la geolocalizzazione risulta attiva e il Personal Profile Graph compilato, i risultati delle ricerche che Maia fornisce all’utente saranno estremamente personalizzati. Con questa funzionalità sarà quindi possibile chiedere consigli e fare diversi tipi di ricerche: ricerche web, ricerche local e anche porre domande di tipo “Personal” sia rivolte a Maia che alle informazioni personali dell’utente.
4.1.3 Diversi tipi di richieste che si possono fare a Maia
– Richieste di tipo web search: sono tutte le ricerche che vengono fatte normalmente sul web, comprese quelle che non necessitano di una particolare personalizzazione.
Vediamo insieme qualche esempio
La risposta che Maia fornirà sarà estremamente strutturata riportando una prima parte con un riassunto relativo alla vita di David Beckham, una seconda parte che riporta la contesto e una terza parte che riporta delle informazioni aggiuntive.
Importante notare che compare la voce “Fonti” da cui Maia ha preso le informazioni e queste sono tutte consultabili cliccando sui relativi tasti.
In alto a destra compaiono dei simboli che permettono rispettivamente la condizione della conversazione, la modifica del titolo della conversazione, la pulizia della conversazione e l’eliminazione della conversazione. 
Come appena detto, il simbolo permette la condivisione della conversazione attraverso la creazione di un link pubblico. Cliccandoci sopra, infatti si apre un popup che consente la condivisione della conversazione attraverso i canali Facebook, WhatsApp, X, LindedIn e via mail.
Per concludere, i tasti 
permettono di inviare un feedback relativamente alla risposta fornita (pollice in su positivo, pollice in giù negativo), e di poter ascoltare la risposta a mezzo voce. Questa funzionalità sfrutta la tecnologia TTS (Text to Speech) che permette di avere la risposta in versione vocale, è molto utile se l’utente non ha modo di leggere il contenuto della risposta e preferisce ascoltare.
4.1.4 L’importanza del contesto
Maia è in grado di considerare il soggetto della frase anche se non espressamente specificato, in quanto eredita il soggetto dall’interazione precedente.
Nel nostro esempio, l’utente domandava chi fosse David Beckham. Nell’interazione che segue, la domanda è “con chi è sposato?”. Non è specificato che si sta parlando di David Beckham, ma Maia lo comprende dal contesto precedente.
Maia risponde parlando di David Beckham e la moglie Victoria e della loro relazione. Non è stato quindi necessario specificare il soggetto della domanda, il contesto ha fatto ereditare l’informazione che Maia ha compreso e utilizzato per fare la ricerca.
– Ricerche di tipo Local: queste ricerche sono quelle che vengono fatte per cercare un’attività commerciale in una specifica zona, come ad esempio il proprio indirizzo di casa, ma anche in altre città.
Esempio in grafica: “Cercami un ristorante di cucina romana a Trastevere”
L’utente ha chiesto una tipologia di ristorante e ha specificato una zona. Maia ha selezionato tre differenti ristoranti e di ognuno di essi ha creato una scheda che contiene una breve presentazione, i pro e contro, l’orario di apertura e chiusura e, laddove esistente, anche il sito web del ristorante.
NB: La presenza o meno di determinate informazioni non dipende da un malfunzionamento di Maia, ma dal fatto che esista sul web una scheda dell’attività commerciale ricercata.
– Ricerche di tipo personal: con questo tipo di ricerche puoi chiedere a Maia delle informazioni su chi è o cosa può fare per aiutarti. Lo stesso tipo di domande le puoi fare su te stesso e interrogare Maia per verificare quanto ti conosce.
IN POCHI CLICK: Come effettuare una ricerca web
1) Cliccare il tasto “+” in basso a sinistra per aprire una nuova chat
2) Digitare la domanda nella buca di ricerca
3) Premere invio
Tipologie di ricerche:
– Ricerche web
– Ricerche local
– Ricerche personal
4.2 Cos’è la funzionalità “Crea immagini”
Rappresenta quella funzionalità di Maia che genera immagini attraverso l’utilizzo dell’intelligenza artificiale. Le immagini create possono poi essere condivise (come succede con le ricerche web) e scaricate sul proprio dispositivo.
Maia genera delle immagini di grande qualità ponendo maggiore attenzione ai dettagli e alla varietà di stili e formati. Le immagini sono più realistiche, espressive, con una grandissima attenzione alle espressioni facciali e alle texture utilizzate. I ritratti sono realistici.
4.2.1 Come funziona la “Creazione di immagini”
Chiediamo a Maia di generare un’immagine con poche e semplici indicazioni testuali: “Genera l’immagine di un bambino asiatico di 3 anni che ha il viso sporco di cioccolata e si sta divertendo”.
Rappresentazione grafica dell’esempio:
In questo esempio Maia ha generato un’immagine che, non solo rispetta le indicazioni date, ma anche lo stato d’animo richiesto (divertimento). Maia ha posto molta attenzione al dettaglio e all’espressione del viso e ha fornito un’immagine che sembra reale.
IN POCHI CLICK: Come generare un’immagine con Maia
1) Cliccare il tasto “+” in basso a sinistra per aprire una nuova chat”
2) Digitare che tipologia di immagine si vuole ottenere
3) Premere invio
4.3 Cos’è la “Generazione testi”
Con questa funzionalità Maia è in grado di generare testi di diversa natura come articoli, contratti, podcast, relazioni e molto altro ancora.
4.3.1. Come funziona la “Generazione testi”
Per generare dei testi attraverso l’utilizzo di Maia è sufficiente inserire la richiesta all’interno della buca di ricerca
Vediamo un po’ di esempi.
1. Scrivi un articolo che parla della storia di Babbo Natale.
In questo caso Maia ha scritto un vero e proprio articolo sulla tematica richiesta, rispettando perfettamente le caratteristiche che deve avere un articolo.
2. Scrivi un contratto di vendita di un telefono Xiaomi al prezzo di 120€ tra Aurora Pasullo e Marco Rossi
NB: in questo esempio forniamo solo il nome e il cognome del compratore e del venditore, senza inserire dati sensibili come codice fiscale, indirizzo di residenza etc. In questi casi, Maia inserisce dei dati fittizi che vanno poi modificati dall’utente. È importante che Maia inserisca queste informazioni (anche se mancanti) perché un contratto per essere valido deve avere questi dati.
IN POCHI CLICK: Come generare un contratto
1) Cliccare il tasto “+” in basso a sinistra per aprire una nuova chat”
2) Digitare le informazioni relative al contratto
3) Premere invio
4) Modificare le informazioni con le informazioni reali (codice fiscale, indirizzo di residenza etc)
4.4 Cos’è “Uknow: interagisci con i tuoi file”
Questa funzione sfrutta lo spazio di archiviazione “I miei file” e la tecnologia di Maia per permettere all’utente di allegare dei file (di testo, audio, immagini e url) e non solo di interrogare Maia sul loro contenuto, ma anche di fare delle azioni di traduzione, riassunto e trascrizione nel caso di file audio.
4.4.1 Come funziona “Uknow: interagisci con i tuoi file”
Per parlare di questa funzionalità e di come poterla utilizzare dobbiamo riprendere la spiegazione fatta relativamente a “I miei file” e il caricamento dei file (capitolo 3.1 di questa normativa).
Per attivare questa funzionalità è necessario allegare uno o più file ad una conversazione.
Per prima cosa è necessario creare una nuova chat cliccando sull’icona 
per aprire una nuova conversazione, poi si deve allegare il file.
Per allegare un file ad una conversazione si clicca sull’icona “Allega” che si trova sotto la buca di ricerca e si entra nello spazio “I miei file”.
La schermata che si visualizzerà è la seguente:
A questo punto si trascina il file che ci interessa nella parte sinistra dello schermo e il file verrà allegato alla conversazione.
Ad avvenuto caricamento si aprirà la chat e sopra la buca di ricerca sarà visibile il file allegato.
IN POCHI CLICK: Come allegare un file ad una conversazione
1) Cliccare sul simbolo allega
2) Selezionare “I miei file” dal menu a tendina
3) Selezionare il file che ci interessa e trascinarlo nella sezione a sinistra
4) Attendere il completamento del caricamento
4.4.2 Azioni rapide da fare sul documento
Accanto al titolo del documento allegato, sulla destra compaiono 3 puntini in verticale 
Cliccando su questo simbolo si avrà accesso ad un menu a tendina con delle azioni rapide.
Vedi: cliccando questo comando rapido si apre una pagina web che riporta il documento allegato.
Riassumi: cliccando questo comando rapido Maia effettua un riassunto del contenuto presente nel documento allegato.
Traduci: cliccando su questo comando rapido si apre un mini popup dal quale scegliere la lingua in cui si intende fare la traduzione. Per le lingue di italiano, inglese, francese e spagnolo compaiono le bandierine, quindi è sufficiente cliccare sulla bandierina e Maia farà la traduzione nella lingua scelta. Nel caso si volesse tradurre in una lingua diversa da quelle riportate nelle bandierine, si deve cliccare sul simbolo 
che aprirà un secondo popup con la lista di tutte le lingue in cui Maia può fare la traduzione.
Scollega: permette di scollegare il documento dalla chat. Una volta cliccato qui, se non ci sono altri documenti collegati alla chat, compare una normale buca di ricerca.
Oltre a queste azioni rapide è anche possibile interrogare Maia facendo domande specifiche relative al contenuto allegato. Per farlo si utilizza la chat e la buca di ricerca dove digitare la domanda.
Rappresentazione grafica di un esempio
Carichiamo il file “MyMaia_MAIA_TC_P4I100524_ITA” visualizzeremo questo:
A questo punto chiediamo a Maia di dirci a quando risale l’ultimo aggiornamento.
In questo caso Maia ha cercato all’interno del documento caricato questa informazione e ha fornito la risposta corretta come si evince dalle prime righe del documento.
5. PRICING
Maia è un prodotto di intelligenza artificiale che funziona sfruttando un sistema di crediti detto Maia Credits. Questo sistema permette all’utente di utilizzare i crediti solo per il tipo di task o richieste che realmente vuole far svolgere a Maia senza avere dei crediti che restano inutilizzati.
Come detto in precedenza, al momento dell’acquisto è possibile scegliere tra due tipologie di profili:
– Maia Free: non ha costi mensili fissi e include 50 Maia Credits gratuiti ogni mese che puoi utilizzare per qualsiasi funzionalità di Maia.
– Maia Elite: ha un costo fisso di soli 5€ al mese, che si rinnoverà automaticamente ogni mese e mette a disposizione dell’utente 500 Maia Credits.
Il pacchetto Maia Free permette all’utente un utilizzo illimitato di Maia a livello di tipologie di richieste, l’unica limitazione è data dal numero di crediti (50) a disposizione dell’utente. Una volta finiti i crediti a disposizione con il profilo Free, il servizio non sarà utilizzabile fino alla data in cui si rinnoverà gratuitamente e per l’utente saranno di nuovo disponibili i 50 crediti previsti da questa tipologia di abbonamento.
Nel caso in cui l’utente decidesse che i 50 crediti mensili messi a disposizione dal profilo Free non fossero sufficienti per il tipo di utilizzo che vuole fare di Maia, per avere maggiori crediti dovrà passare all’account Elite. Non è infatti possibile acquistare pacchetti di crediti extra con il profilo Free.
Il profilo Elite non solo ha un prezzo molto competitivo, solo 5 euro al mese, ma comprende un numero maggiore di crediti (500 crediti) utilizzabili dall’utente. Questo si traduce in maggiori interazioni tra Maia e l’utente. Inoltre, nel caso in cui il cliente terminasse i crediti a disposizione nel profilo Elite ha la possibilità di comprare dei pacchetti di crediti extra.
Esistono tre tipologie di pacchetti per i crediti extra e questi sono:
– Small: 500 Maia Credits
– Medium: 1000 Maia Credits
– Large: 3000 Maia Credits
È importante specificare che questi crediti, derivanti dall’acquisto di pacchetti extra di crediti, hanno validità e possono essere utilizzati solo nel momento in cui l’utente ha il profilo Elite attivo. Ciò significa che se un utente dopo 3 mesi non paga l’abbonamento, si attiverà il profilo Free con 50 crediti e non potrà utilizzare i crediti extra acquistati. Tali crediti potranno essere utilizzati nel momento in cui il profilo Elite sarà riattivato.
5.1 Modalità di pagamento
Tra le diverse modalità di pagamento del servizio Maia troviamo:
– Carta di credito (Visa, Mastercard, Amex, UnionPay)
– Google pay, Apple pay
– Utake payment
L’attivazione del profilo Elite prevede il pagamento di 5€ ogni mese, che verranno addebitati mensilmente. In occasione del rinnovo, data in cui si effettua il successivo pagamento, l’account di Maia verrà ricaricato di altri 500 Maia Credits.